混乱不堪的组织水平，何以能够被称为顶级赛事，难道这个顶级赛事就是让人诟病的服务水平？
一、负责存包运输的物流公司没有做到最基本的服务，7:40左右，存包车就开始关门撤离，我自己的背包还是强行塞进车厢。从天安门到奥体中心，物流公司不至于需要2小时的车程，完全可以等待所有选手存包后再出发。就因为提前关闭存包车辆，导致许多选手没有存上包，而要在风雨之中背包负重跑完全程。

二、流动厕所少。三万人加上服务人员也存在隐性的上厕所需求，广场上的流动厕所数量依然是和往年一样少，不少选手要大排场龙。甚至出现了在出发鸣枪后，许多人在中南海红墙边集体排泄的宏大场面，这绝对是赛事组织者需要正视和解决的问题。

三、收容车数量不够。在10月24日那样的极端天气下，赛前对于天气带来的选手退出比赛的情形估计不足导致收容车满载，有些选手在风雨中等待许久之后有人被送上了急救车，这也算是一种应对措施吧。

四、终点服务区服务差强人意。在冲过终点之后，围巾和奖牌都需要步行到场地之外自行领取。缺失人文和令人感动的服务意识。如果你冲完终点，有志愿者为你围上围巾、挂上奖牌，相信这都会是让服务做得更好的做法。
五、领包处混乱不堪。成绩证书打印区显得秩序井然。最大的噩梦是在领包处，许多号段的领包处都围满了选手。由于大量业务选手完成全程的时间都集中在3小时20分到4小时30分之间，这个时间段取包的人员突然而至，领包处没有人组织排队，没有排队的隔离带、等候区（打印区则非常好）一开始自发排队的选手们，又挤作一团，很多人领包都花去了半个小时以上，在寒风冷雨中奋战了几个小时后，遇到这个情况，大家都非常气愤！
北京马拉松被国际田联列为全球顶级十三大金标马拉松赛事。

还希望中奥路跑公司能够做好更多基本的细致服务，让赛事的含金量更多体现在人文关怀，高质量的服务之上。

作者：奥巴巴